Das sagen unsere Kunden

Wir haben bei F.Hoffmann den Einbruchsschutz unseres Hauses ertüchtigen lassen und waren sehr zufrieden mit der Beratung und der anschließenden Ausführung der Arbeiten. Sehr kompetente, freundliche und auf Sauberkeit bedachte Kollegen. Grosses Lob und klare Empfehlung.

Herr Hoffmann erschien leider nicht zum abgestimmten Termin zwecks Aufnahme der Daten für mehrere von mir angekündigte Projekte in meinem Fachwerkhaus. Meine ruhige und sachliche Nachfrage im Büro, warum er denn nicht wenigstens telefonisch eine Info gegeben hätte, erzeugte Unverständnis. Ich hatte erwähnt, dass ich Geschäftstermine meiner Selbstständigkeit dafür verschoben hatte. Ein Rückruf durch Herrn Hoffmann wurde mir zugesagt, der nicht erfolgte. Meine nochmalige Nachfrage dbzgl. wurde mit einer weiteren Rückrufzusage quittiert, aber auch mit dem Vorwurf, dass ich "fordernd auftreten" würde. Zweifelhaftes Sozialverhalten und zuletzt dann auch noch dreiste Anmerkungen. Wer dieses Verständnis von "Kundenservice" braucht, der versucht es mit Fa. Hoffmann.

Wir warten bis zum heutigen Tag auf eine Antwort. Am Telefon waren Sie sehr freundlich und versprachen sich zu melden. Leider anscheinend unverbindlich.

Mit der Firma Tischlerei T. Hoffmann durften wir in den vergangenen zwei Monaten die mit Abstand(!) besten Erfahrungen der vergangenen 35 Jahre in unserer Eigenschaft als Hausbesitzer machen, die wir in diesem langen Zeitraum jemals mit dem breiten Spektrum an Handwerkern, die in/an unserem Eigentum beschäftigt waren, gemacht haben!
Auf Fa. Hoffmann stießen wir für unsere Planung zur Ausstattung unseres Hauses mit hochwertigen einbruchssicheren Türen und Fenstern in der "Errichter-Liste des Landeskriminalamtes N.R.W.", in der entsprechend qualifizierte/zertifizierte Errichter von Einbruchssicherungsanlagen gelistet sind. Bereits beim ersten Besuch erfuhren wir eine intensive, ausführliche Beratung durch Herrn Hoffmann, die letztendlich in einer herausgearbeiteten optimierten Planung mündete, in der sämtliche unserer Wünsche in puncto Qualität, Sicherheitsstandards, sowie auch der uns recht konkret vorschwebenden Optik Berücksichtigung fanden! So, wie wir uns bereits in der Planungsphase sehr schnell ganz sicher waren, hier in den absolut besten, versiertesten Händen zu sein, durften wir in der Folge dann auch bei Ausführung der geplanten Arbeiten in unserem Haus bestätigenderweise das Gleiche mit dem gesamten Team der Firma Hoffmann vom ersten bis zum allerletzten Tag erleben! Allersauberste Ausführung sämtlicher Arbeiten in allen Wohnungsbereichen! Die Mitarbeiter leisteten teilweise Unglaubliches, z.B. für uns absolut QUEEN-like "It's a Kind of Magic!" : Tief zwischen Außenmauerklinkerwerk und im Badbereich innen verlegter Fliesenverkleidung gelang es ihnen, die bombenfest sitzenden alten Badfenster derart geschickt herauszuarbeiten, dass KEINE EINZIGE der innen verlegten teuren spanischen Fliesen beschädigt worden ist!! Nach Einbringung der neuen einbruchsicheren Fenster in diesem äußerst problematischen Bereich wussten wir, dass wir definitiv auf keine kompetenteren Handwerker hätten treffen können, gerade in diesem Bereich hatten wir eher damit gerechnet, dass die eine oder andere Fliese nach den Einbauarbeiten hätte ggfs. ersetzt werden müssen, aber NEIN...das gesamte Team arbeitete wie ein perfekter Motor, alles griff ineinander, passte, stimmte, funktionierte! Am heutigen Tag wurden noch wenige verbliebene Rest- und Feinarbeiten - wiederum absolut perfekt, zügig und sauber!- erledigt. Nach diesen gemachten Erfahrungen mit der Fa. Hoffmann ist es für uns keine Frage, dass wir sie Anfang des neuen Jahres erneut beauftragen werden, unsere gesamte obere Wohnetage ebenfalls mit einbruchsicheren Türen und Fenstern zu versehen!
Firma Hoffmann ist absolut und unbedingt empfehlenswert, m. E. dürfte in ganz N.R.W. kaum ein besserer Handwerksbetrieb für diese Arbeiten zu finden sein: Absolut umfassende kompetente Beratung bis in die feinsten Details inkl. div. Optimierungsvorschläge (für die wir Herrn Hoffmann sehr dankbar sind!), perfekte Planung (sowohl vorab, als auch vor Ort), saubere und perfekte Ausführung sämtlicher Aus- und Einbauarbeiten durch ein unglaublich gut aufeinander abgestimmtes Team, das auch mit den schwierigsten Problemen vor Ort absolut professionell fertig wurde (auf ein solches Team dürfte manch' Konkurrent ein klein wenig neidisch sein!....verständlich... ;-])
Wenn ich dann hier in der Bewertungsrubrik "Rezensionen" die augenfälligen Negativ-Bewertungen lese...und stelle diese den von uns tagtäglich in den vergangenen Monaten gemachten Erfahrungen gegenüber, dann bin ich/sind wir uns recht sicher, dass es sich dabei ganz offensichtlich um Hass/Rachebewertungen der allerübelsten Art handelt!
Wir hätten wirklich niemals gedacht - gerade in der heutigen Zeit der immer weiter um sich greifenden Service-Wüsten und Schnelle-Geldmacherei-Betriebe - tatsächlich doch noch einmal auf einen derart fachlich versierten, aber auch absolut kundenorienterten Handwerksbetrieb zu stoßen! Lieber Herr Hoffmann & Team, CHAPEAU!!! Euch allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr!...Wir freuen uns auf Euch im kommenden Frühjahr! - hpn -

Vier neue Fenster im Dachgeschoss: Ausgezeichnete Beratung und Ausführung. Sehr professionelles Arbeiten nach exakter vorheriger Terminabstimmung.

Sehr gute Beratung und professionelle Ausfuehrung der Arbeiten, Wohnungssicherheitstuer und Wohnungstueren. Die Firma Hoffmann kann von uns nur weiter empfohlen werden.

Wir haben von der Firma Thomas Hoffmann unsere Bestandsfenster gegen KfW geförderte PAX Fenster austauschen lassen. Die Arbeiten verliefen von der Beratung bis zum finalen Einbau äußerst professionell und auch der persönliche Kontakt war sehr freundlich. Wir können den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen und planen weitere Arbeiten in Auftrag zu geben.

Bei Reparateuren das Zimmer miserabel und verdreckt hinterlassen und teilweise auch Möbel verschoben gelassen

Reparatur Haustürschloß, Einbau Zusatzschloß mit Bügel für Haustür.
Mit der Beratung, der Planung und Umsetzung waren wir zufrieden und werden die Firma Hoffmann bei zukünftigen Maßnahmen wieder anfragen.

Mein Holzgeländer am Eingangsbereich wurde kompl. erneuert innerhalb kürzester Zeit. Die Tischlerei T. Hoffmann kann ich wärmstens empfehlen.

Umfassende Betreuung und Hilfeleistung während des gesamten Projektes. Beste Verarbeitungsqualität bei hervorragender Termintreue.
Zuletzt hat uns die Firma Hoffmann beim Austausch eines anlässlich eines Einbruchs zerstörten Fensterelementes unterstützt. Auch nachdem die Versicherung bei der Kostenübernahme gezickt hat, wurde durch die Firma Hoffmann und hier insbesondere durch unseren Kundenberater Herrn Küppers wertvolle und nicht selbstverständliche Unterstützung bei der Erstellung von der Versicherung geforderten Zusatzleistungen (Fotoprotokoll, etc. ) geleistet.
Auch wenn der von der Versicherung geforderte weitere Kostenvoranschlag deutlich günstiger zu sein schien (bei "Weglassen" notwendiger Nebenarbeiten), haben wir die Wahl der Tischlerei Hoffmann nie bereut.
Qualität und Seriosität hat ihren Preis und wird von uns immer bevorzugt beauftragt.
Auch in der Vergangenheit waren wir mit Qualität und Abwicklung des Handwerksbetriebes immer sehr zufrieden.

Alles ok, gerne wieder. Würde ich weiterempfehlen.